职场心理学 面对领导的训斥该怎么办
①文字回馈
就像不是所有的歌手都像林志炫一样适合唱现场,并不是所有的员工都敢于直面领导的愤怒。那就转移战场,用文字表达你的想法和建议。文字尤其适合人整理情 绪后的理性表达。
②主动出击
所谓越怕越出错,越错越害怕。想着跳出这个消极怪圈,你可以主动找领导聊一聊。领导对你的满意度与你主动找他谈话的次数成正比,与他主动找你谈话的次数 成反比。所以多询问他的指导,避免他只能通过你犯错来与你沟通。
3、委屈型员工:“难道是我的方式不对?尽力而为却总是挨骂,真心觉得很委屈,甚至会啪啦啪啦掉眼泪。”
你以为:尽力了就不应该挨骂。
领导想说:你对自己太宽容,这是职场。
在职场,作为下属一定要有受委屈的定力。领导不是你,你花了多少心血他并不清楚;你也不是领导,并不理解领导的愤怒。所以说领导同样会认为自己不被理解和 认可。其实领导的训斥也是了解领导的途径:他原来在乎的是这个,原来在这方面努力他比较满意。
你可以这样想:少一分时间哀怨,多一分时间进步。
你可以这样做
①迂回战术
向领导请假,“能给我点时间,这事我回去理清楚后再向您汇报。”这样既避免在领导面前失态,同时给自己处理受伤情绪的时间。
②将注意力放在领导的指导上
会骂人的领导,是在乎你的领导。训斥时将注意力放在他想要什么、自己问题出在哪一部分、可以怎样改进。把注意力转移过来,也就没那么多精力陷在自己的职场心理上委屈里了。
面对有指导性的骂:“好的,我明白了。”
面对情绪化的骂:“我理解您的感受。”
面对含糊不清的骂:“您刚刚的意思是……”
面对吹毛求疵的骂:“您看这样改可以么?”
面对莫名其妙的骂:“要不我了解情况后再跟您汇报?”
面对发泄型的骂:“谢谢领导让我了解这些。”
