我肩膀上疼而且颈也疼不知道是什么原因，

脖子疼、肩膀疼可能由多种原因引发，包括落枕、受凉、劳累过度、颈椎病等。

一、落枕：晚上睡觉时，若枕头高度不合适或睡姿不当，会使脖子和肩膀部位的肌肉长时间处于紧张状态，从而可能导致落枕，出现脖子疼、肩膀疼的情况。一般来说，这种症状通常可自行恢复。

二、受凉：平时可能因突然受寒，比如受到冷风刺激，导致脖子和肩膀部位肌肉的软组织受损，进而引起脖子疼、肩膀疼。

三、劳累过度：长时间伏案工作、在电脑前保持同一姿势或低头玩手机，会让脖子和肩膀的肌肉持续处于劳损状态，即所谓的肩颈综合征。平时应尽量避免这些情况，也可通过热敷来暂时缓解疼痛。

四、颈椎病：若存在颈椎病，就需要及时前往医院就诊，查明原因并遵循医生的意见。

总之，当出现脖子疼、肩膀疼的症状时，要根据具体情况分析原因，并采取相应的措施。如果症状持续不缓解或加重，应及时就医检查和治疗。