病情描述：奶奶病毒性疱疹已经有好长时间了，到现在还没有好，奶奶想知道自己为什么会得这种病，我想了解一下病毒性疱疹是什么原因引起？
主任医师 上海交通大学附属第一人民医院
病毒性疱疹考虑是疱疹病毒经常呼吸道、生殖器粘膜进入到人体里面，从而导致患者出现相应的临床症状。除此之外当机体抵抗力下降，体内隐藏的疱疹病毒就会被激发，机体也会出现疱疹。
副主任医师 淮安市第一人民医院
病毒性疱疹是由于疱疹病毒进入到皮肤、粘膜、器官或者生殖器潜居在人体血液或者粘膜中，在机体抵抗力下降或者出现病变的时候，这种病毒就会被激活，从而导致患者出现相应的症状。